Гарантія на товар
Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" та нормативно-технічної документації, інтернет-магазин взуття та аксесуарів Favorite Shoes надає гарантійний термін експлуатації взуття протягом 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу (інтернет-магазин) або з початку сезону, за умови придбання взуття в несезонний період:
- зимовий сезон – з 15 листопада до 15 березня;
- літній сезон – з 15 травня до 15 вересня;
- весняно-осінній – з 15 вересня до 15 листопада; з 15 березня до 15 травня.
Гарантійним терміном вважається період, протягом якого продавець бере на себе відповідальність заміни (ремонту) відповідної продукції за виявленням суттєвих дефектів , які виникли за виною виробника.
У випадку виявлення недоліків протягом гарантійного терміну, Вам необхідно вислати лист з фотодоказами браку (дефектів) на:
- e-mail: shop@favoriteshoes.com.ua
- Viber: +38 063 178 12 27
- тел: +38 063 178 12 27, +38 050 105 80 17
За умови підтвердження дефекту по вині виробника, інтернет-магазин взуття і аксесуарів Favorite Shoes зобов'язується діяти згідно Статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
НЕ є гарантійним випадком:
- зношене взуття; з дефектами, які з'явилися внаслідок експлуатації в невідповідних умовах;
- взуття з механічними пошкодженнями (порізи, пошкрябини, пропалене)
- взуття, що було деформоване внаслідок неправильного догляду (сушіння, вплив хімічних засобів);
- відремонтоване покупцем взуття (окрім заміни набойок).