+38 050 105 80 17
+38 063 178 12 27
Замовити дзвінок
/ua /ru
Кошик порожній
/ua /ru
Кошик порожній
Замовити дзвінок
+38 050 105 80 17
+38 063 178 12 27

Обмін товару

Ми турбуємось щоб покупки у нашому магазині були вдалими та тішили Вас, тому впродовж 14 днів від дати покупки Ви можете повернути замовлені товари і отримати назад їх вартість або обміняти на інший розмір або іншу модель товару на Ваш вибір. 

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», товар підлягає обміну або поверненню, у разі відсутності видимих ​​ознак його використання, у фірмовій упаковці і тільки при наявності на ньому всіх бірок, ярликів та при збереженій початковій комплектації.

У разі обміну або повернення, покупець оплачує зворотню доставку товарів на склад магазину.

Як обміняти товар?​

  1. Зателефонувати нашому менеджеру за тел. +38 (063) 178 12 27 або замовити дзвінок та повідомити про Вашу проблему
     
  2. Протягом 14 днів з моменту підтвердження замовлення відправте товар, що не підійшов Новою Поштою. Реквізити отримувача: ФОП Лебедович Д.О. м. Львів, Відділення №5, тел. +38 (093) 053 69 30
     
  3. Товар надсилати БЕЗ наложеного платежа, оплативши вартість доставки.
     
  4. Здійснивши відправлення, будь ласка, повідомте номер декларації нашому менеджеру по телефону або на e-mail: shop@favoriteshoes.com.ua (вказавши прізвище та імя)
     
  5. Після отримання товару, що не підійшов, ми доставимо Вам новий БЕЗКОШТОВНО

Повернення товару

Якщо Ви вирішили не обмінювати товар, а забрати кошти, ми максимально швидко повернемо Ваші гроші.

 

Поверненення грошей здійснюється на картку Приват Банку

Як повернути товар?

  1. Зателефонувати нашому менеджеру за тел. +38 (063) 178 12 27 або замовити дзвінок та повідомити про Вашу проблему
     
  2. Протягом 14 днів з моменту підтвердження замовлення відправте товар, що не підійшов, Новою Поштою. Реквізити отримувача: ФОП Лебедович Д.О. м. Львів, Відділення №5, тел. +38 (093) 053 69 30
     
  3. Товар надсилати БЕЗ наложеного платежа, оплативши вартість доставки.
     
  4. Здійснивши відправлення, будь ласка, повідомте номер декларації та реквізити вашої банківської карти нашому менеджеру по телефону або на e-mail: shop@favoriteshoes.com.ua
    *Клієнт несе відповідальність за правильність наданих реквізитів 
     
  5. Кошти повертаються на картку протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару.